Coaching agile à grande échelle : des équipes data mondiales avec SAFe chez BSH
26.09.2024 · 7 Min · Alberto Golmar
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Traduit de l’original anglais.
« Ces deux dernières années, j’ai eu le privilège d’accompagner comme Agile Team Coach cinq équipes différentes travaillant sur l’analyse de données chez BSH Hausgeräte. Le chemin fut exigeant autant qu’enrichissant : les membres venaient d’Allemagne, de Pologne, d’Inde et d’Espagne, et chacun apportait son regard. » — Alberto Golmar
Une collaboration au-delà des frontières
Le plus passionnant fut de travailler avec des équipes réparties dans plusieurs pays. Nos équipes mêlaient analystes et ingénieurs, chacun avec ses forces. La diversité des origines a enrichi notre manière de résoudre les problèmes, et nous avons appris à composer avec les différences culturelles pour construire une coopération juste et efficace.
Passer à l’échelle avec SAFe
Pour aligner ces équipes réparties, nous avons travaillé avec SAFe (Scaled Agile Framework). Trois PI Plannings sur place en ont été un moment clé : à Munich, Varsovie et Vienne. Ces rendez-vous ont fixé les priorités, levé les dépendances et créé la confiance entre des personnes qui, autrement, ne collaborent qu’à distance. Chaque PI Planning fut une centrale de collaboration, d’alignement et d’énergie — et a donné le ton du travail à venir.
Franchir les obstacles, grandir ensemble
Travailler avec des équipes mondiales apporte son lot d’obstacles : fuseaux horaires, barrières de langue, différences culturelles. Avec une bonne facilitation, des ateliers et une culture où l’on parle ouvertement, nous ne les avons pas seulement franchis — les équipes en sont sorties grandies. Résoudre les conflits, utiliser vraiment des outils comme Jira et Confluence, et employer Scrum comme Kanban là où ils conviennent, y a été décisif.
Regard en arrière
Le plus beau de cette période fut de voir grandir des personnes et des équipes. Ce qui a commencé comme un groupe d’individus talentueux est devenu des équipes soudées, efficaces, en accord sur leurs objectifs comme sur leurs valeurs.

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