Agile Coaching im großen Maßstab: globale Datenteams mit SAFe bei BSH

„In den vergangenen zwei Jahren durfte ich als Agile Team Coach bei BSH Hausgeräte fünf verschiedene Teams in der Datenanalyse begleiten. Der Weg war fordernd und bereichernd zugleich: Die Teammitglieder kamen aus Deutschland, Polen, Indien und Spanien und haben jeweils ihre eigene Sicht eingebracht." — Alberto Golmar

Zusammenarbeit über Ländergrenzen

Das Spannendste an dieser Zeit war die Arbeit mit Teams in mehreren Ländern. Unsere Teams waren eine Mischung aus Datenanalyst:innen und Engineers, jede und jeder mit eigenen Stärken. Die Vielfalt der Herkunft hat unsere Art, Probleme zu lösen, reicher gemacht — und wir haben gelernt, mit kulturellen Unterschieden so umzugehen, dass eine stimmige und wirksame Zusammenarbeit entstand.

Agilität skalieren mit SAFe

Um die verteilten Teams auszurichten, haben wir mit SAFe (Scaled Agile Framework) gearbeitet. Ein wichtiger Teil davon waren drei PI-Plannings vor Ort, in München, Warschau und Wien. Diese Termine haben Prioritäten gesetzt, Abhängigkeiten aufgelöst und Vertrauen zwischen Menschen aufgebaut, die sonst nur aus der Ferne zusammenarbeiten. Jedes PI-Planning war ein Kraftwerk aus Zusammenarbeit, Ausrichtung und Energie — und hat den Ton für die folgende Arbeit gesetzt.

Hürden nehmen, gemeinsam wachsen

Arbeit mit globalen Teams bringt Hürden mit: Zeitzonen, Sprachbarrieren, kulturelle Unterschiede. Mit guter Moderation, mit Workshops und mit einer Kultur, in der offen gesprochen wird, haben wir diese Hürden nicht nur genommen — die Teams sind daran gewachsen. Konflikte zu klären, Werkzeuge wie Jira und Confluence wirklich zu nutzen und Scrum wie Kanban dort einzusetzen, wo sie passen, war dafür entscheidend.

Rückblick

Das Schönste an dieser Zeit war, das Wachstum von Menschen und Teams mitzuerleben. Was als Gruppe talentierter Einzelner begann, ist zu Teams geworden, die eng zusammenarbeiten, wirksam sind und sich über Ziele wie Werte einig sind.

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