Beweglich bleiben: eine Retrospektive im Bordbistro

In der Welt von Projektarbeit und Retrospektiven hat einer unserer Coaches, Philipp Heitz, kürzlich gezeigt, was Anpassungsfähigkeit und kreatives Lösen wirklich heißt. Auf dem Weg zu einer wichtigen Retrospektive beim Kunden traf das Team auf den allzu bekannten Gegner aller Reisenden: Verspätung. Mit der Deutschen Bahn unterwegs, drohte der Termin zu kippen. Die Antwort darauf war alles andere als gewöhnlich.

Die Reise beginnt

Unsere Coaches waren auf dem Weg zu einer Retrospektive — fester Bestandteil unserer Arbeitsweise, wenn es um stetige Verbesserung und um zufriedene Kundschaft geht. Wie es auf Reisen eben vorkommt, und mit der Deutschen Bahn zumal, kam es zu erheblichen Verspätungen.

Eine unerwartete Hürde

Verspätungen stören, gerade bei Terminen, die von der Zeit abhängen. Ohne das vollständige Team zu beginnen, noch dazu ohne Moderation, ist alles andere als ideal. Genau diese Lage hat unsere Coaches dazu gebracht, bemerkenswert beweglich zu werden.

Eine kreative Lösung

Statt untätig zu warten, bis der Zug ankommt, haben sie das Bordbistro in einen improvisierten Besprechungsraum verwandelt. Mit dem, was da war, ging die Retrospektive offline los: Haftnotizen auf dem Tisch, jede für einen Punkt zur Diskussion, für eine Rückmeldung oder eine Idee, die im Termin ohnehin zur Sprache kommen sollte.

So wurde die Reisezeit produktiv — und zugleich wurde sichtbar, worum es bei Agilität und Beweglichkeit im Kern geht. Zusammenarbeit und gute Einfälle hängen nicht an einem bestimmten Ort.

Was man daraus lernen kann

Drei Dinge nehmen wir mit. Anpassungsfähigkeit: Sich auf neue Bedingungen einzustellen, ist beruflich wie privat eine Schlüsselfähigkeit — das schnelle Umdenken hat aus einer misslichen Lage eine produktive gemacht. Zusammenarbeit über Distanz: Wirksame Zusammenarbeit kann überall stattfinden; mit etwas Fantasie wird jeder Ort zum Arbeitsplatz. Und: Plane für Unvorhergesehenes. Die Welt ist nicht berechenbar, und eine bewegliche Haltung hilft, ihr entgegenzugehen.

Die Erfahrung unserer Coaches ist eine gute Erinnerung daran, wie viel Anpassungsfähigkeit und Kreativität wert sind, wenn etwas im Weg steht. Aus einer verspäteten Zugfahrt wurde eine Retrospektive aus dem Stegreif — die Arbeit lief weiter, und ganz nebenbei wurde deutlich, wie viel es bringt, dem Unvorhersehbaren gelassen zu begegnen. In einer schnellen Welt macht genau das den Unterschied zwischen Stillstand und Fortschritt.

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